Termos de serviço

Termos de Serviço — Bruby

1. Visão Geral
Estes Termos de Serviço regem o uso do site e dos serviços oferecidos pela Bruby, inscrita no CNPJ sob o nº 44.931.522/0001-82, com sede na Av. Henriqueta Mendes Guerra, 1330 - Inspire Business Sala 11, Barueri - SP, CEP 06414-160.

Ao acessar nosso site, criar uma conta ou realizar uma compra, você ("Usuário" ou "Cliente") concorda em cumprir e se vincular aos presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, você não deverá utilizar nossos serviços ou realizar compras em nossa plataforma.

2. Cadastro e Conta do Usuário

  • Para realizar compras em nossa loja, pode ser necessário realizar um cadastro fornecendo informações verídicas, completas e atualizadas.

  • Você é o único responsável por manter a confidencialidade de sua senha e dados de acesso, bem como por todas as atividades que ocorram em sua conta.

  • A Bruby reserva-se o direito de recusar o atendimento, cancelar contas ou pedidos a seu exclusivo critério, caso haja suspeita de fraude, violação destes termos ou fornecimento de dados falsos.

3. Produtos, Preços e Disponibilidade

  • As descrições, imagens e preços dos produtos exibidos em nosso site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, embora nos esforcemos para garantir a máxima precisão das informações.

  • Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de produtos vendidos a qualquer pessoa, região geográfica ou por pedido.

  • Em caso de erro sistêmico evidente nos preços ou na descrição de um produto, a Bruby reserva-se o direito de cancelar o pedido correspondente, estornando integralmente os valores pagos pelo cliente.

4. Condições de Pagamento

  • Os pagamentos são processados por meio de plataformas de pagamento seguras integradas ao nosso site.

  • O pedido somente será processado e enviado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou processadora de pagamentos.

5. Política de Envio e Entrega

  • Os prazos de entrega informados no momento da compra são estimativas fornecidas pelos parceiros logísticos (Correios e transportadoras). A Bruby cumpre prazos internos de postagem, mas não se responsabiliza por atrasos logísticos decorrentes exclusivamente de força maior ou de falhas operacionais das transportadoras.

  • Para mais detalhes, consulte nossa Política de Frete.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

  • Todas as solicitações de troca ou devolução devem ser feitas dentro dos prazos legais estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor, contadas a partir do recebimento do produto, mediante contato com nossos canais de atendimento.

  • Os produtos devolvidos devem estar em suas embalagens originais, sem indícios de uso e acompanhados de nota fiscal.

7. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo disponibilizado no site da Bruby (textos, marcas, logotipos, imagens, layout, códigos) é de propriedade exclusiva da empresa ou licenciado. O uso indevido, cópia ou reprodução não autorizada resultará nas sanções civis e criminais cabíveis.

8. Modificações dos Termos de Serviço

  • A Bruby pode atualizar, modificar ou alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento para refletir melhorias tecnológicas, exigências legais ou mudanças operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de vigência atualizada. O uso continuado do site após tais alterações implica na aceitação dos novos termos.

9. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:

  • E-mail: brubycare@gmail.com

  • Telefone / WhatsApp: (11) 94865-8158