Política de frete

Política de Frete — BrubyLover

1. Informações da Empresa

  • Razão Social / Nome Comercial: Bruby

  • CNPJ: 44.931.522/0001-82

  • Endereço: Av. Henriqueta Mendes Guerra, 1330 - Inspire Business Sala 11, Barueri - SP, CEP 06414-160

  • Contato: (11) 94865-8158 | brubycare@gmail.com

2. Formas de Envio e Prazo de Entrega Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade de destino e a modalidade de envio escolhida no momento da finalização da compra. O prazo começa a contar a partir do primeiro dia útil seguinte à confirmação do pagamento pela instituição financeira.

  • Os prazos estimados são informados no carrinho de compras após a inserção do CEP.

  • Utilizamos serviços de entrega parceiros (Correios e transportadoras) para garantir que seu pedido chegue com segurança.

3. Processamento e Postagem dos Pedidos

  • O prazo para separação, embalagem e postagem do pedido é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Compras realizadas aos finais de semana e feriados serão processadas a partir do próximo dia útil.

4. Frete Gratuito Oferecemos condições especiais de frete gratuito de acordo com regras vigentes para campanhas promocionais ou valores mínimos de compra estabelecidos no site. Quando aplicável, a opção de frete grátis aparecerá automaticamente no carrinho para o CEP elegível.

5. Rastreamento do Pedido Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail contendo o código de rastreamento e as instruções para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

6. Condições e Imprevistos na Entrega

  • É fundamental que haja uma pessoa responsável no endereço indicado para receber os produtos em horário comercial.

  • Serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pacote retornará para o nosso centro de distribuição em Barueri, e um novo custo de frete será cobrado para o reenvio.

  • A Bruby não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores de força maior, como greves de transportadoras, acidentes, condições climáticas severas ou áreas consideradas de risco pelas empresas de entrega.

Caso tenha qualquer dúvida sobre a entrega do seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail brubycare@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 94865-8158.